Všeobecné bchodní podmínky
I. Základní ustanovení
1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).
GAMES BRNO s.r.o.
IČO: 08610011
DIČ: CZ08610011
Sídlo: Jánská 9, Brno, 602 00, Česká republika
E-mail: shop@gamecenterbrno.cz
Telefon: +420 777 754 486
Web: www.shop-gamecenterbrno.cz
(Dále jen „prodávající“)
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese www.shop-gamecenterbrno.cz (dále jen „internetový obchod“).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.
5. Produkty jsou dodávány ve formě digitálních voucherů, zasílaných e-mailem ve formátu PDF. Tyto vouchery jsou platné jeden rok od data zakoupení a při uplatnění je nutné předložit voucher s kódem a datem vystavení obsluze na provozovně. Zpracování voucherů zajišťuje doplněk od ShopTetu Brani.cz.
Předtištěné vouchery lze vyzvednout po zaplacení na provozovně Game Centra Brno (Jánská 9), mají také platnost jeden rok a je nutné je taktéž předložit před hrou obsluze.
6. Platební podmínky: platební kartou, benefitní katrou, nebo převodem na účet
7. Dodací podmínky: zboží je doručováno elektronicky v PDF (digitální vouchery) do pár minut od přijetí platby, při osobním odběru bývá vytištěný voucher nachystán do 24h od jeho zaplacení.
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
1. Právo odstoupit od smlouvy
1.1 Do 14 dnů máte právo jako spotřebitel odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
1.2 Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy a v případě uzavření kupní smlouvy, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. U zboží dodané po částech se počítá převzetí poslední dodávky, u pravidelné opakované dodávky se počítá převzetí první dodávky zboží.
1.3 Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od této smlouvy informovat společnost GAMES BRNO s.r.o., se sídlem Jánská 9, Brno, 602 00, Česká republika, identifikační číslo: 08610011, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, nebo e-mailem na shop@gamecenterbrno.cz). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
1.4 Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
2. Důsledky odstoupení od smlouvy
2.1. V případě odstoupení jste povinni navrátit zakoupené zboží prodávajícímu, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
2.2 Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).
2.3 Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát:
GAMES BRNO s.r.o., Jánská 9, Brno, 602 00, Česká republika
E-mail: shop@gamecenterbrno.cz
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
Datum objednání:
Datum obdržení:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Podpis spotřebitele:
Datum:
Formulář pro uplatnění reklamace
Uplatnění práva z vadného plnění (reklamace)
Dobrý den,
dne (**) jsem ve Vašem obchodě vytvořil objednávku (specifikace viz níže). Zakoupený produkt vykazuje tyto vady: (popsat vadu).
Požaduji vyřídit reklamaci následujícím způsobem: (popis požadovaného způsobu).
Datum objednání:
Číslo objednávky:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
E-mail:
Telefon:
(podpis)
Obecná poučení k uplatnění reklamace
1. Jakožto spotřebitel jste povinen prokázat zakoupení věci předložením kupního dokladu.
2. Reklamace musí být uplatněna nejpozději ve lhůtě 24 měsíců.
3. Vyřízení reklamace je teprve tehdy dokončeno, když Vás o tom vyrozumíme.
Pokud je vše v pořádku, můžete tento formátovaný text zkopírovat na váš e-shop. Pokud jsou potřebné další úpravy, dejte vědět!
